FAQ
Masz pytania? Sprawdź odpowiedzi do najczęściej zadawanych pytań.
Jak mogę dojechać?
Przestrzeń Art Box Experience znajduje się w Poznaniu na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich. Jest ona zlokalizowana przy ulicy ul. Głogowska 10 w HALI 1A. Gwarantuje to doskonały dojazd:
- Transportem publicznym
- Rowerem
- Samochodem
W jakie dni i godziny otwarty jest pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Aktualne dni i godziny otwarcia znajdziesz na stronie Art Box Experience.
Poniedziałek – Piątek w godzinach 09.00- 20.00 oraz Sobota / Niedziela / Święta godz. 10.00-20.00
Jakie są godziny otwarcia Art Box Experience?
Art. Box Experience jest czynny w godzinach:
poniedziałek – czwartek: 10:00 – 20:00
piątek – sobota: 10:00- 21:00
niedziela: 10:00- 20:00
Ile czasu trwa zwiedzanie immersyjnego widowiska Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Czas zwiedzania jest nieograniczony. Przeważnie trwa on 35min – 60min.
Dla jakiej grupy wiekowej przygotowane jest widowisko Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Wystawa przeznaczona jest dla każdej grupy wiekowej, w szczególności jednak zapraszamy rodziny z dziećmi (3-14 lat).
Ile kosztuje bilet?
Aktualne ceny biletów znajdują się na stronie Art Box Experience oraz na stronie online na ToBilet.pl.
| Rodzaj biletu | W tygodniu (pon.–pt.) | Weekend (sob.–niedz.) |
| Bilet normalny | 49 zł | 59 zł |
| Bilet ulgowy | 39 zł | 48 zł |
| Bilet 2+1 | 114 zł | 138 zł |
| Bilet rodzinny - 2+(2/3) | 135 zł | 165 zł |
| Bilet dla osoby z niepełnosprawnością | 39 zł | 39 zł |
| Bilet dla dziecka do 3 lat | Bezpłatnie | Bezpłatnie |
| Bilet grupowy - osóby dorosłe (grupa od 10 osób) | 50 zł / os. | 50 zł / os. |
| Bilet grupowy - szkoły | 35 zł / os. | 35 zł / os. |
| Voucher dla jednej osoby | 70 zł | 70 zł |
| Voucher dla dwóch osób | 150 zł | 150 zł |
Gdzie mogę kupić bilet?
Bilety można kupić online na ToBilet.pl oraz w recepcji przed wejściem na wystawę.
Czy bilety sprzedawane są na konkretną godzinę?
Tak, zakupione bilety obowiązują na konkretny dzień oraz godzinę, upoważniają do wejścia na wydarzenie
o wybranej porze, w przedziale półgodzinnym, np. 13.00-13.30.
Czy bilety obowiązują na konkretną godzinę?
W Art Box Experience nie dokonujemy rezerwacji biletów indywidualnych. Zakupu biletów można dokonać online przez operatora Ticketmaster oraz na miejscu w kasie Art Box Experience.
Czy mogę przyjść na wystawę o innej godzinie niż ta, która jest na bilecie?
Można przyjść na wystawę o innej godzinie niż godzina podana na bilecie. Jednak trzeba wówczas liczyć się z tym, że osoby posiadające bilety na aktualną godzinę będą miały pierwszeństwo wstępu na wystawę. O dostępności miejsc informuje zespół naszej recepcji.
Czy muszę mieć ze sobą wydrukowane bilety?
Akceptujemy obie formy biletów: wydrukowane oraz w wersji elektronicznej. W trosce o środowisko nie zalecamy drukowania biletów. W recepcji należy okazać ważny bilet w dowolnej postaci w celu zeskanowanie kodu QR lub kodu kreskowego.
Wybrałem konkretną godzinę wizyty w Art Box Experience jednak system zmienił mój bilet na inną godzinę – co mogę zrobić?
W celu zmiany lub przywrócenia wybranej godziny na bilecie należy skontaktować się z platformą ToBilet.pl, info@tobilet.pl, tel. +48 61 250 92 55
Wybrałem konkretny dzień jednak nie mogę się wtedy pojawić. Czy jest możliwość przyjścia w inny dzień na ten sam bilet?
Zakupione bilety obowiązują na konkretny dzień oraz godzinę, upoważniają do wejścia na wydarzenie o wybranej porze. Wszelkich zmian godziny lub daty wizyty na wystawie należy dokonywać bezpośrednio na platformie ToBilet.pl.
Mam inny problem z biletem online, z kim mogę się skontaktować w celu rozwiązania go?
Wszystkie kwestie związane z biletami zakupionymi online należy rozwiązywać poprzez kontakt ToBilet.pl, info@tobilet.pl, tel. +48 61 250 92 55.
Czy można dokonać rezerwacji biletów indywidualnych na pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Nie dokonujemy rezerwacji biletów indywidualnych. Zakupu biletów można dokonać online przez operatora ToBilet.
Czy mogę zwrócić bilet zakupiony online?
Bilety można zwracać wyłącznie w określonych przypadkach: w momencie odwołania wystawy.
Komu przysługuje bilet ulgowy?
Ulga w opłacie za wstęp na wystawę przysługuje, m. in., dzieciom do lat 14, młodzieży uczącej się oraz studentom do 26. roku życia za okazaniem stosownego dokumentu Ulgi przysługują również osobom powyżej 65. roku życia, emerytom, rencistom, rencistom socjalnym, jak również osobom niepełnosprawnym wraz z ich opiekunami. Dokumentem potwierdzającym uprawnienie do korzystania z biletów ulgowych na wystawę, jest legitymacja emeryta-rencisty lub legitymacja dokumentująca niepełnosprawność (stopień niepełnosprawności).
Czy mogę zakupić voucher?
W ofercie mamy eleganckie vouchery: 1-osobowe w cenie 70 złotych oraz 2-osobowe w cenie 150 zł, które umożliwiają wizyty na wszystkie pokazy organizowane w czasie trwania wystawy. Idealnie nadają się na prezent dla bliskiej osoby.
O czym warto wiedzieć przed wizytą?
- Ostatni zwiedzający są wpuszczani na ekspozycje 1 godz. przed zamknięciem pokazu.
- Odzież wierzchnią i bagaż (m.in. plecaki, torby) należy pozostawić w szatni. Szatnia jest bezpłatna, niestrzeżona.
Czy na wystawie można robić zdjęcia?
Fotografowanie i filmowanie na terenie galerii jest możliwe, lecz nie może zakłócać ruchu turystycznego ani przeszkadzać zwiedzającym.
Czy mogę na pokaz przyjść z psem?
Z uwagi na głośne dźwięki, lustra, efekty specjalne, nie rekomendujemy wizyty ze zwierzętami. Na wystawie wstęp mają jedynie psy przewodnicy, którzy pomagają osobie niewidomej w poruszaniu się i orientacji w przestrzeni.
Jestem osobą niepełnosprawną, czy uda mi się zwiedzić pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Przestrzeń wystawy nie posiada schodów ani wystających elementów, typu progi. Na całej przestrzeni pokazu mamy do dyspozycji siedziska (pufy).
Czy w Art Box Experience mogę zorganizować imprezę firmową lub przyjęcie urodzinowe?
U nas możesz zorganizować imprezę firmową lub przyjęcie urodzinowe. Z przyjemnością przygotujemy dla Ciebie specjalną ofertę! Napisz do nas na adres: event@abe.mediafresh.digital
Zarezerwuj termin już dziś!
Kontakt z operatorem ToBilet:
Strona internetowa tobilet.pl
Dział Obsługi Użytkownika – info@tobilet.pl, tel. +48 61 250 92 55
Kontakt z obsługą w ABE:
Strona internetowa www.artboxexperience.com
Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa i zdrowia podczas zwiedzania wystawy
Należy natychmiast przerwać zwiedzanie i skonsultować się z lekarzem w przypadku wystąpienia takich objawów jak: ból oczu, zaburzenia widzenia, migrena, skurcze mięśni, drgawki lub inne mimowolne ruchy, zamroczenie, utrata świadomości, dezorientacja.
Jeśli podczas zwiedzania pojawią się inne objawy, takie jak: ból głowy, zawroty głowy, mdłości, zmęczenie, uczucie podobne do choroby lokomocyjnej, dyskomfort lub ból w okolicach oczu, uszu, rąk lub stóp, również należy niezwłocznie przerwać zwiedzanie i – w razie potrzeby – skonsultować się z lekarzem.